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ENVÍOS
Una vez generada la compra, los despachos se realizan los días lunes y jueves de todas las semanas (excepto feriados).
Los productos que se adquieran serán despachados, con cargo al cliente, a la oficina de Chilexpress, Starken, o a domicilio.
POLITICAS DE CAMBIO
Solo se realizará devolución de dinero, si el producto presentó alguna falla técnica (con previa verificación de nuestro departamento de calidad), dentro de los 3 meses posteriores a la compra, como lo autoriza el SERNAC. En ningún caso se aceptará devolución de dinero, productos y/o cambios, en el caso que el producto se encuentre con rayas o manchas, dado que el cuero por su naturaleza requiere ciertos cuidados.
Éstas Políticas están avaladas por la Ley N° 19.496, sobre la Protección a los Derechos de Los Consumidores.